Cara ADUC
Shoppafacile.it
Domanda
24 maggio 2018
Salve, lo scorso novembre mi sono messo in una lista di shoppafacile.it per ottenere un iPhone X ma da allora è tutto fermo e l'impressione è che il cellulare non arriverá mai. Il sito è simile a Girada e prevede una sorta di sistema Ponzi o piramidale per ottenere dei prodotti ad un prezzo stracciato. Nella fattispecie io ho versato circa 400 euro per mettermi in lista ma adesso vorrei annullare
l'accordo e riavere i miei soldi indietro, potete aiutarmi?
Vincenzo, da Palermo (PA)
l'accordo e riavere i miei soldi indietro, potete aiutarmi?
Vincenzo, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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