Cara ADUC
Ritiro airbag takata
Domanda
28 maggio 2024
Salve, l'autovettura di mia madre è ferma in quanto interessata al ritiro degli airbag a rischio esplosione per un difetto di fabbrica, citroen promette l'auto sostitutiva nelle more della risoluzione del problema, ma i concessionari non ne hanno disponibili, lasciando mia madre sostanzialmente senza auto per un periodo, al momento, indefinito. Aggiungerei che il numero di auto coinvolte e la procedura fanno intuire tempi potenzialmente
parecchio lunghi. Come bisogna procedere secondo voi?
Andrea, dalla provincia di CZ
parecchio lunghi. Come bisogna procedere secondo voi?
Andrea, dalla provincia di CZ
Risposta ADUC
se l'auto sostitutiva era prevista come loro obbligo, la pretende, magari con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Se invece era solo una loro cortesia, non la può pretendere.
Se invece era solo una loro cortesia, non la può pretendere.
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