Cara ADUC
Riscatto iPhone X Girada
Domanda
22 settembre 2018
Buongiorno
Sono anche io incappato in Girada. Sono 9 mesi che attendo un prodotto pagato 449,99 € e questi soldi non mi verranno mai restituiti. Ho chiesto il prezzo di riscatto in data 26/03 e mi rispondono 909€ (tot 1359), ho chiesto nuovamente prezzo di riscatto in data 13/09 e mi rispondono di dover integrare 1119 € ( tot 1569). Un aumento di ben 200 €.. considerando anche la fuori produzione del modello... e che questo ormai si trovi a circa 1050 € o meno. si può far qualcosa? grazie
Federico, dalla provincia di RM
Sono anche io incappato in Girada. Sono 9 mesi che attendo un prodotto pagato 449,99 € e questi soldi non mi verranno mai restituiti. Ho chiesto il prezzo di riscatto in data 26/03 e mi rispondono 909€ (tot 1359), ho chiesto nuovamente prezzo di riscatto in data 13/09 e mi rispondono di dover integrare 1119 € ( tot 1569). Un aumento di ben 200 €.. considerando anche la fuori produzione del modello... e che questo ormai si trovi a circa 1050 € o meno. si può far qualcosa? grazie
Federico, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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