Cara ADUC
rimborso per una gita
Domanda
7 settembre 2017
Buongiorno,
mi scuso il disturbo, volevo chiedere un informazione riguardo una richiesta di rimborso acconto dato per una vacanza che purtroppo mia madre non ha potuto fare.
Ha fatto un acconto (e non caparra( per una vacanza a fine luglio.
purtroppo si è rotta il femore e quindi è saltato tutto.
Ho richiesto all'agenzia il rimborso della quota con i fogli dell'ospedale ma mi hanno detto che non mi restituiscono niente anzi devo essere io a pagare il 40 per cento del totale.
ora io so che la stanza di mia madre è stata data ad una sua conoscente quindi loro non ci hanno rimesso niente anzi hanno guadagnato sulla disgrazia della mamma.
Secondo voi è possibile riavere i soldi dell'acconto oppure no, sa per la mamma con la minima anche 180 euro vogliono dire.
Grazie molte e cordiali saluti.
Sandra, da Firenze (63)
mi scuso il disturbo, volevo chiedere un informazione riguardo una richiesta di rimborso acconto dato per una vacanza che purtroppo mia madre non ha potuto fare.
Ha fatto un acconto (e non caparra( per una vacanza a fine luglio.
purtroppo si è rotta il femore e quindi è saltato tutto.
Ho richiesto all'agenzia il rimborso della quota con i fogli dell'ospedale ma mi hanno detto che non mi restituiscono niente anzi devo essere io a pagare il 40 per cento del totale.
ora io so che la stanza di mia madre è stata data ad una sua conoscente quindi loro non ci hanno rimesso niente anzi hanno guadagnato sulla disgrazia della mamma.
Secondo voi è possibile riavere i soldi dell'acconto oppure no, sa per la mamma con la minima anche 180 euro vogliono dire.
Grazie molte e cordiali saluti.
Sandra, da Firenze (63)
Risposta ADUC
per essere maggiormente precisi avremmo bisogno di leggere l'eventuale contratto firmato.
Per il momento precisiamo che le somme versate a titolo di acconto, differentemente a quelle versate come caparra, debbono essere restituite.
Consigliamo, quindi, di inviare una pec oppure una lettera raccomanda con la quale si contesta che l'acconto deve essere sempre restituito.
Di seguito alleghiamo un esempio:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il momento precisiamo che le somme versate a titolo di acconto, differentemente a quelle versate come caparra, debbono essere restituite.
Consigliamo, quindi, di inviare una pec oppure una lettera raccomanda con la quale si contesta che l'acconto deve essere sempre restituito.
Di seguito alleghiamo un esempio:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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