rimborso enel energica

Buongiorno, risiedo in un condominio di quattro famiglie (non c'è amministratore) nel quale recentemente è stato rescisso il contratto di fornitura con ENEL ENERGIA per numerosi motivi tra i quali la mancata indicazione di una persona fisica nella corrispondenza e nelle fatture con conseguenti disagi per ritardi o omissioni nel recapito delle missive da parte del portalettere. A chiusura del contratto è stato riconosciuto un indennizzo pagato a mezzo assegno NON TRASFERIBILE intestato al Condominio omettendo per l'ennesima volta la persona fisica facente funzione di amministratore per ENEL ENERGIA. La filiale locale della banca emissaria dell'assegno si rifiuta di pagare il titolo invocando come pretesto la mancata indicazione di una persona fisica come beneficiario. Enel Energia a sua volta dichiara di non poter emettere alcun documento di rettifica essendo cessato il rapporto commerciale (aggiungendo ai reiterati danni la beffa finale di un indennizzo inesigibile). Chiedo se e come sia possibile rivalersi nei confronti delle controparti (gestore e/o relativa banca) per incassare il modesto indennizzo spettante, contestualmente augurandomi che questa testimonianza possa servire a coloro che siano intenzionati a cambiare gestore dei servizi nella propria abitazione/condominio/attività commerciale. Distinti Saluti
Marco, da Seravezza (LU)