Cara ADUC
Rimborso da dentista per lavoro non fatto
Domanda
9 aprile 2018
Salve,
a maggio 2017 mio marito ha stipulato con un Centro dentistico Giovanni Bona (ad oggi Prodent) un contratto per l'estrazione e la ricostruzione con innesto osseo di un molare. Ci hanno richiesto il pagamento anticipato di tutta l'operazione, per circa 1.500€. Dopo l'estrazione, gli hanno detto che si doveva aspettare che
l'osso ricrescesse. Dopo 6 mesi, gli hanno detto che era impossibile che l'osso ricrescesse e che quindi andava fatto un altro intervento, con una maggiorazione di 1.500€ rispetto a quanto già pagato.
Mio marito ha deciso di rescindere il contratto e il centro gli ha promesso, con tanto di documenti firmati, un rimborso per lavoro non fatto per circa 1.400€. Sono quasi tre mesi che aspettiamo questo rimborso.
Mi chiedo: come possiamo accelerare i tempi della restituzione?
Con una lettera di messa in mora o una di diffida? Sarebbe possibile richiedere anche gli interessi sulla cifra che abbiamo atteso?
Grazie
Selene, da Torino
a maggio 2017 mio marito ha stipulato con un Centro dentistico Giovanni Bona (ad oggi Prodent) un contratto per l'estrazione e la ricostruzione con innesto osseo di un molare. Ci hanno richiesto il pagamento anticipato di tutta l'operazione, per circa 1.500€. Dopo l'estrazione, gli hanno detto che si doveva aspettare che
l'osso ricrescesse. Dopo 6 mesi, gli hanno detto che era impossibile che l'osso ricrescesse e che quindi andava fatto un altro intervento, con una maggiorazione di 1.500€ rispetto a quanto già pagato.
Mio marito ha deciso di rescindere il contratto e il centro gli ha promesso, con tanto di documenti firmati, un rimborso per lavoro non fatto per circa 1.400€. Sono quasi tre mesi che aspettiamo questo rimborso.
Mi chiedo: come possiamo accelerare i tempi della restituzione?
Con una lettera di messa in mora o una di diffida? Sarebbe possibile richiedere anche gli interessi sulla cifra che abbiamo atteso?
Grazie
Selene, da Torino
Risposta ADUC
a mio avviso, qualora nel contratto siano indicate nel dettaglio le prestazioni a cui si impegnato il professionista e le medesime non possano essere eseguite in ragione di circostanze oggettive sopravvenute, ha diritto alla risoluzione del contratto con rimborso delle somme afferenti alle prestazioni non realizzabili.
In conseguenza, dovrà inviare lettera raccomandata di messa in mora dalla quale decorreranno gli interessi.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qualora non riceva riscontro, potrà adire un Organismo di Mediazione prima di intraprendere azioni giudiziarie.
----------------
Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
In conseguenza, dovrà inviare lettera raccomandata di messa in mora dalla quale decorreranno gli interessi.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qualora non riceva riscontro, potrà adire un Organismo di Mediazione prima di intraprendere azioni giudiziarie.
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Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
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