Richiesta Penale GPL

Salve, vi scrivo perchè ho un problema con il mio ex gestore di GPL. Essendo in una zona non raggiunta dal gas devo affidarmi a una società che mi fornisce il bombolone interrato di GPL. Dopo 5 anni decido di cambiare fornitore e contatto una ditta che mi offre il GPL a un costo nettamente inferiore (0,63 euro/l contro 0,87 euro/l), quindi mi affido a loro per la disdetta dal vecchio fornitore e l'allacciamento con il nuovo. La nuova ditta si occupa di fare la lettera di disdetta e a distanza di un mese arrivano con il nuovo bombolone, tolgono il vecchio, travasano il GPL del vecchio sul nuovo e mi allacciano e qui nascono i problemi. La vecchia ditta mi contatta tramite raccomandata e mi chiede di pagare il costo del GPL travasato (1344 euro per 1400 litri circa) e una penale di 1500 euro + iva per non aver rispettato il contratto in essere con loro che diceva scadere a inizio 2018. Inoltre mi dicono che se non pago la penale mi denunceranno all GF e ai VVf per appropriazione indebita di GPL che era di loro propietà e non poteva essere travasato sul nuovo serbatoio. Ho contattato la nuova ditta che mi dice di pagare il GPL ma di non pagare la penale in quanto priva di fondamento. Cosa devo fare?
cordiali saluti
Fabio, da Scorzè (VE)