Cara ADUC
riallaccio gas
Domanda
12 settembre 2017
Buongiorno il 4 luglio 2017 a causa di alcune bollette scadute Enel Energia mi ha fatto il taglio colonna sul tubo esterno. Lo stesso giorno saldo le bollette scadute e chiedo il riallaccio del gas da qui comincia il calvario: io sono ritenuta ancora morosa e devo attendere finchè i computer mi "ripuliscono" attendo 15 gg e richiamo mi dicono che devo fare la domanda a nome del mio compagno e cosi faccio telefonate a non finire e il 24/8 mi arriva il preventivo di 492€ a nome mio però per modifica impianto pago e
mando fax. Mi richiamano e mi danno appuntamento per il 4/9 ma non si presenta nessuno. Richiamo enel ma mi dicono che devo aspettare una chiamata dal fornitore. Sono più di due mesi che sono senza.
gas (ho due bimbi piccoli) come posso accellerare la cosa? E' normale che passino due mesi per riavere il gas?
Grazie
Rebecca, da Venezia (VE)
mando fax. Mi richiamano e mi danno appuntamento per il 4/9 ma non si presenta nessuno. Richiamo enel ma mi dicono che devo aspettare una chiamata dal fornitore. Sono più di due mesi che sono senza.
gas (ho due bimbi piccoli) come posso accellerare la cosa? E' normale che passino due mesi per riavere il gas?
Grazie
Rebecca, da Venezia (VE)
Risposta ADUC
certamente no; questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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