Recupero Somme GrandFXPro

Chiedo cortesemente di suggerirmi come possa procedere nel recupero di quanto ho versato a GrandFXpro. Ho eseguito due transazioni con carta di credito una di €250,00 (25 giugno 2018) e un'altra di € 1000,00 (12 luglio 2018).Ho già inoltrato il modulo di richiesta rimborso in data 26 settembre e un altra, richiesta dal broker, in data 15 ottobre. Ho sollecitato più volte con email alla società e più volte sono stato rassicurato dal broker che avrei avuto al più presto il rimborso, il ritardo era dovuto al fatto che l'amministrazione ha bloccato il conto on line dopo la mia segnalazione del 28 settembre al Vs sito ADUC. Le transazioni sono state operate su due banche a Sofia.
Antonio (RC)