Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Recupero crediti e molestie telefoniche

1 settembre 2017
Domanda 1 settembre 2017
Ricevo molto spesso telefonate sul mio cellulare dal numero 06 64016354.
E' sempre una donna con marcato accento straniero che dice di chiamarsi Rossana e mi chiede di confermare rispondendo si o no i miei dati personali, quali nome cognome, data di nascita, indirizzo e.mail e altro;
io rispondo direttamente chiedendo in primis di presentarsi Lei e qual'è il motivo della telefonata, a quel punto mi dice di chiamarsi Rossana, NON dice MAI il nome dell'azienda per la quale lavora ( nonostante io glielo chieda) e comincia a dirmi che si tratta di problemi contabili.
Quando io Le rispondo che se ha da dirmi da dire qualcosa, deve farlo per iscritto, comincia a dire i miei dati personali e quando la interrompo dicendole che sta violando la privacy, che sta dando dati personali ad una persona della quale non conosce nulla, continua come se fosse nulla anzi aggiunge dicendo "come vede io so chi è lei, quindi adesso mi dica se lei è (nome e cognome)".
A volte ha anche detto il nome del, a suo dire, creditore e che mi conveniva parlare con lei, altrimenti me la vedrò con un legale e a quel punto dovrò pagare molto di più.
Una volta ha risposto un'altra persona (un uomo) al posto mio e questa donna si è permessa di ripetere tutta la pappardella lui, nonostante lui le avesse detto che la persona che cercava non era lì e di richiamare.
Adesso ogni volta che chiama ripete che "tanto mio marito le ha già dato conferma e quindi è inutile ch'io mi nasconda". A volte, dopo tutto questo, mi chiede se posso darle un numero o indirizzo dove trovare la persona interessata.
Rossana, da Bari (BA)

Risposta ADUC
Il caso è di competenza del Garante Privacy e possono esserci anche aspetti di rilevanza penale.
L'unico modo per evitare questa frequente, anche se illecita, tipologia di telefonate è non dialogare ed inserire il numero nella lista nera del telefono.
Se qualcuno ha qualcosa di importante da comunicare, può -e sotto molti aspetti deve- inviare una lettera raccomandata ar.
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