Reclamo Vodafone indennizzo

Salve, sono mesi che nella mia zona il 4G funziona a singhiozzo e in ogni caso si naviga male o meglio a volte non riusciamo proprio a navigare. Ho aperto la segnalazione num. xxxxx il giorno 25 luglio 2018 che ad oggi risulta ancora aperta ed in lavorazione in quanto il problema non è ancora rientrato. Inoltre in data 02/09/2018 me ne hanno aperta un'altra num.xxxxxx anche questa ancora in gestione. Siccome da carta del cliente è raggiunto il limite di risoluzione del disservizio, ho chiesto a loro indennizzo in quanto una segnalazione va avanti da luglio e un'altra da settembre. Loro hanno confermato che il problema c'è in quanto il reparto tecnico, mi contatta ogni 15gg dicendo che stanno lavorando ma il disservizio c'è ancora.
Il 190 non vuole indennizzarmi e io continuo a chiamare. Nella mia zona tutti hanno questo problema in quanto ne in 4g e nemmeno in 3g riusciamo a navigare ed addirittura in data 17/10 siamo rimasti senza rete nemmeno 2g in quanto è saltata per più di 12 ore, chiedo indennizzo. Cosa fare?
Ciro, dalla provincia di AV