Cara ADUC
Reclamo bolletta ENI
Domanda
29 ottobre 2018
Ho ricevuto una bolletta Eni gas & Luce con un importo di oltre 3.100€.
Ho chiamato il numero verde per una verifica ed è risultato che dal 2016 non mi sarebbero stati addebitati gli importi per il consumo di corrente elettrica. Ho verificato dalle ultime bollette, ed in effetti la voce energia era a 0. Non me ne sono mai accorto prima perché mi limito al pagamento degli importi richiesti senza analizzare le singole voci. Infatti non risulta nessuna bolletta non pagata.
Ad ogni modo il suddividendo l'importo richiesto (3.145€) per il numero di mesi (26 circa, da Luglio 2016 a Settembre 2018) risulta un importo medio di circa 120€, quattro volte il consumo che mi è stato addebitato normalmente nelle bollette precedenti (gli importi erano intorno ai 30/35€ di media, la casa è un monovolume di circa 35mq).
Mi chiedono di contestare con una PEC, cosa che farò ma vorrei capire se e come tutelarmi rispetto a questa richiesta.
Massimo, dalla provincia di RM
Ho chiamato il numero verde per una verifica ed è risultato che dal 2016 non mi sarebbero stati addebitati gli importi per il consumo di corrente elettrica. Ho verificato dalle ultime bollette, ed in effetti la voce energia era a 0. Non me ne sono mai accorto prima perché mi limito al pagamento degli importi richiesti senza analizzare le singole voci. Infatti non risulta nessuna bolletta non pagata.
Ad ogni modo il suddividendo l'importo richiesto (3.145€) per il numero di mesi (26 circa, da Luglio 2016 a Settembre 2018) risulta un importo medio di circa 120€, quattro volte il consumo che mi è stato addebitato normalmente nelle bollette precedenti (gli importi erano intorno ai 30/35€ di media, la casa è un monovolume di circa 35mq).
Mi chiedono di contestare con una PEC, cosa che farò ma vorrei capire se e come tutelarmi rispetto a questa richiesta.
Massimo, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
I dettagli nell'articolo seguente:
https://www.aduc.it/articolo/elettricita+gas+fatture+conguaglio+esorbitanti_23011.php
Non solo: dal 1 marzo scorso, la prescrizione per l'energia elettrica è di soli due anni a partire dalla data di emissione della fattura. Può contestare anche ciò.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
https://www.aduc.it/articolo/elettricita+gas+fatture+conguaglio+esorbitanti_23011.php
Non solo: dal 1 marzo scorso, la prescrizione per l'energia elettrica è di soli due anni a partire dalla data di emissione della fattura. Può contestare anche ciò.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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