Recesso "telefono incluso" di Wind

Salve!il 27 Giugno ho ricevuto da Wind un messaggio che mi comunicava un aumento tariffario e se volevo recedere avevo 30 giorni di tempo. Avendo il telefono incluso nell'offerta Wind,l'operatore del servizio clienti mi ha detto che dovevo fare una raccomandata AR dove indicavo che: volevo recedere dal contratto e dell'offerta telefono incluso secondo l'articolo 70 del codice del consumo e che volevo addebitate le rate residue da pagare in un'unica soluzione senza costi ne penali aggiuntive. Faccio la raccomandata il 20 luglio. Il 25 passo ad altro operatore. Adesso sembra che mi vogliano far pagare la rata finale del telefono (che era prevista solo se cambiavo operatore prima dei 30 mesi ma ovviamente non in caso di variazioni contrattuali ) perché loro hanno gestito la raccomandata dopo il 25 luglio,e cioè quando avevo già cambiato operatore.
Secondo l'operatore di Wind io dovevo attendere la gestione della pratica prima di cambiare operatore.Ma non fa fede il timbro postale? Grazie
Marco, da Villafranca Di Verona