Cara ADUC
Recesso sim
Domanda
11 maggio 2024
Cara Aduc,
ho rinviato una SIM a Optima Italia chiedendo il recesso il giorno 15/09/2023: è vero che la disattivazione avviene dopo 30 giorni?
In sostanza mi vogliono fare pagare tutto il mese di ottobre.
A me sembra un sopruso.
Grazie per i chiarimenti che potrete fornirmi
Dianella
ho rinviato una SIM a Optima Italia chiedendo il recesso il giorno 15/09/2023: è vero che la disattivazione avviene dopo 30 giorni?
In sostanza mi vogliono fare pagare tutto il mese di ottobre.
A me sembra un sopruso.
Grazie per i chiarimenti che potrete fornirmi
Dianella
Risposta ADUC
la compagnia ha 30 giorni di tempo per procedere alla disattivazione, questo è ciò che prevede la Legge.
Molte volte, anzi la maggior parte delle volte, la migrazione (se richiesta) ad altro fornitore arriva molto prima.
I costi eventualmente richiesti possono comunque essere contestati stante il corretto esercizio del diritto di recesso e l'impossibilità oggettiva di usare la sim.
Molte volte, anzi la maggior parte delle volte, la migrazione (se richiesta) ad altro fornitore arriva molto prima.
I costi eventualmente richiesti possono comunque essere contestati stante il corretto esercizio del diritto di recesso e l'impossibilità oggettiva di usare la sim.
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