Cara ADUC
recesso da master online
Domanda
4 aprile 2022
Mi sono iscritto al master online in Management e Governance della P.A. con Unicusano, versando la prima rata di 550 euro e sospendendo il versamento della seconda rata di altri 550 euro. Appena ho avuto accesso al master on line ho purtroppo rilevato che il materiale e le lezioni sono datate e non aggiornate, in maniera significativa (lezioni del 2016, con normativa superata già da diverse modifiche9. Ho pertanto mandato PEC alla segreteria per cancellarmi dal corso e rimborsarmi la prima rata, rimborso non ancora avvenuto (allego le Pec inviate). In tutta risposta la segreteria non ha negato il fatto che il materiale del master sia superato ma che un docente lo stesse aggiornando (uno su tanti). Non ho intenzione di seguire un master di così poco livello e pertanto chiedo consigli per avere rimborso. Allego PEC inviate con relative risposte. Grazie
Massimo (EE)
Massimo (EE)
Risposta ADUC
nel suo allegato non è riportato un riconoscimento esplicito della inadempienza contrattuale oggetto del suo reclamo nè, di conseguenza, l'impegno al rimborso richiesto. Si faccia nuovamente valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora.
comunicando la risoluzione del contratto per inadempienza ( indicando il riferimento puntuale dell'articolato in merito agli obblighi di aggiornamento del metriale a disposizione degli studenti) nei tempi previsti dalla garanzia legale dell'adesione al corso e reiterando l'intimazione del rimborso di quanto gia' pagato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento: scheda 1 e scheda 2
comunicando la risoluzione del contratto per inadempienza ( indicando il riferimento puntuale dell'articolato in merito agli obblighi di aggiornamento del metriale a disposizione degli studenti) nei tempi previsti dalla garanzia legale dell'adesione al corso e reiterando l'intimazione del rimborso di quanto gia' pagato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento: scheda 1 e scheda 2
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