Riallineamento tariffa gas distributore: è pratica scorretta?

Gentile Agostino,
Il riallineamento che le è stato richiesto riguarda il periodo dal 1.10.2024 al 30.6.2026, quindi un arco temporale che non supera i due anni dalla data di emissione della bolletta recente del 21.9.2026: non siamo quindi di fronte a un conguaglio su consumi "antichi" oltre i due anni, per cui la prescrizione biennale di cui parla la normativa non sembra applicabile al caso che lei descrive. Questo non significa automaticamente che l'addebito sia corretto, ma significa che la richiesta non rientra, sulla sola base del periodo indicato, nell'ipotesi di importi prescritti.

Detto questo, non si tratta di una pratica commerciale scorretta nel senso tecnico del Codice del Consumo: il riallineamento di una componente tariffaria del distributore è un'operazione di ricalcolo contrattuale/regolatorio, non una condotta ingannevole o aggressiva. Le componenti di distribuzione sono infatti aggiornate da ARERA con cadenza annuale, entro la fine dell'anno precedente a quello di applicazione, e le voci a copertura degli oneri di sistema con cadenza tipicamente trimestrale, e può capitare che un disallineamento tra tariffa applicata e tariffa dovuta venga corretto successivamente dal fornitore.

Ciò non significa che lei debba accettare passivamente l'addebito. Le suggeriamo di: 1) chiedere per iscritto al fornitore il dettaglio del calcolo (quale componente tariffaria, quale delibera ARERA di riferimento, quali metri cubi e quali tariffe applicate prima e dopo); 2) verificare che l'importo corrisponda effettivamente ai suoi consumi reali fatturati nel periodo indicato; 3) se l'operatore non fornisce chiarimenti adeguati o lei ritiene l'importo non dovuto, presentare un reclamo scritto e, in caso di esito insoddisfacente, avviare la conciliazione obbligatoria ARERA, condizione necessaria prima di rivolgersi al Giudice di Pace.

Può utilizzare il nostro modulo di reclamo dedicato alle utenze.

Per approfondire: la nostra guida sulle conciliazioni obbligatorie per energia elettrica e gas.