Cara ADUC
recesso contratto ENEGAN
Domanda
31 gennaio 2018
Buongiorno, siamo un'associazione, stiamo passando dalla fornitura ENEGAN alla
fornitura DOLOMITI Energia. Il contratto con ENEGAN è stato sottoscritto ad aprile 2017. ENEGAN ci ha addebitato 80€ di penale (clausola 4.8 del contratto) per recesso anticipato prima dei 12 mesi. Ma da DOLOMITI ci è stato detto che la L. 302/2016 liberalizzando il mercato abolisce tutte le forme di penali. Chiediamo pertanto se siamo tenute a pagare questi 80€, avendo tra l'altro 2 utenze sarebbero 160€. Alleghiamo la fattura in oggetto.
Costanza, da Firenze (FI)
Costanza, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
il passaggio tra gestori è regolato dalla delibera 302/2016 e prevede modalità e tempi di procedura che l'entrante deve rispettare per evitare che l'uscente possa applicare legittimamente penali, normalmente non previste. Puo' approfondire l'argomento qui:
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+guida_14556.php
Nel dubbio circa le rispettive responsabilità dei due gestori, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione ad entrambi, con raccomandata a/r, chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+guida_14556.php
Nel dubbio circa le rispettive responsabilità dei due gestori, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione ad entrambi, con raccomandata a/r, chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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