Cara ADUC
Recesso assicurazione commerciale
Domanda
11 ottobre 2018
Buongiorno,
In data 30/9/2018 ho effettuato chiusura della mia attività commerciale sulla quale avevo stipulato,in data 18/10/2017 una assicurazione annuale con pagamento mensile delle quote.
Circa 45 GG prima della chiusura,ho contattato la compagnia per avere informazioni sulla modalità di disdetta e l'operatore mi riferisce che il recesso sarà immediato dal momento in cui presenterò la documentazione relativa alla chiusura (scia per chiusura attività), quindi, non vi è alcun bisogno di inoltrare moduli per disdetta.
Ma al momento della comunicazione della documentazione richiesta, 02/0/10/2018 (tempi tecnici per avere le ricevute da parte del comune e camera di commercio), mi viene richiesto comunque il pagamento della quota dal periodo 18/10/2018 al 18/11/2018 in quanto la compagnia recede il contratto dal momento in cui ne è venuta a conoscenza,ma io la comunicazione l'avevo fatta già 45 GG prima indicando anche la data certa prevista per la chiusura, ossia il 30/09/2018.
Ritengo ingiusto dover pagare un'assicurazione per qualcosa che non esiste più e soprattutto per la quale ho rispettato le modalità indicate dall'operatore che lavora per la compagnia.
Se ho un'assicurazione per la mia auto e questa va distrutta e quindi rottamata la compagnia mi rimborsa i premi di cui io non ho usufruito... questo criterio non vale in questo caso?
Le risposte inviatomi tramite PEC mi sembrano alquanto pretestuose.
Federica, dalla provincia di RM
In data 30/9/2018 ho effettuato chiusura della mia attività commerciale sulla quale avevo stipulato,in data 18/10/2017 una assicurazione annuale con pagamento mensile delle quote.
Circa 45 GG prima della chiusura,ho contattato la compagnia per avere informazioni sulla modalità di disdetta e l'operatore mi riferisce che il recesso sarà immediato dal momento in cui presenterò la documentazione relativa alla chiusura (scia per chiusura attività), quindi, non vi è alcun bisogno di inoltrare moduli per disdetta.
Ma al momento della comunicazione della documentazione richiesta, 02/0/10/2018 (tempi tecnici per avere le ricevute da parte del comune e camera di commercio), mi viene richiesto comunque il pagamento della quota dal periodo 18/10/2018 al 18/11/2018 in quanto la compagnia recede il contratto dal momento in cui ne è venuta a conoscenza,ma io la comunicazione l'avevo fatta già 45 GG prima indicando anche la data certa prevista per la chiusura, ossia il 30/09/2018.
Ritengo ingiusto dover pagare un'assicurazione per qualcosa che non esiste più e soprattutto per la quale ho rispettato le modalità indicate dall'operatore che lavora per la compagnia.
Se ho un'assicurazione per la mia auto e questa va distrutta e quindi rottamata la compagnia mi rimborsa i premi di cui io non ho usufruito... questo criterio non vale in questo caso?
Le risposte inviatomi tramite PEC mi sembrano alquanto pretestuose.
Federica, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
pur comprendendo la sua buona fede e la fiducia riposta nell'operatore, l'unico modo per capire in che modo doveva essere effettuata la disdetta è quello di leggere la previsione contrattuale.
Qualora il contratto non preveda alcuna tempistica o costrizione allora la Sua lagnanza sarà fondata in caso contrario dovrà provvedere al pagamento della somma richiesta.
Qualora il contratto non preveda alcuna tempistica o costrizione allora la Sua lagnanza sarà fondata in caso contrario dovrà provvedere al pagamento della somma richiesta.
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