Cara ADUC
Recedere dal contratto
Domanda
15 novembre 2018
Salve, ho effettuato una "prenotazione" di 1400 euro sul sito www.mcbuy.it. Il sito propone articoli tecnologici a prezzi molto scontati grazie al famoso sistema Buy and Share, che dopo aver pagato con bonifico, ti fa mettere in una lista per avere lo sconto del 70%, aspettando che altri dopo di te paghino il prodotto da te acquistato. Sono passati più di 6 mesi da quando ho effettuato il pagamento e sinceramente mi sono stufato di aspettare. Posso fare qualcosa per ottenere un rimborso completo della "prenotazione"? Purtroppo le condizioni contrattuali sono tutte a mio sfavore. Avete consigli? Grazie.
Tommaso (PG)
Tommaso (PG)
Risposta ADUC
lei ha diritto ad esercitare il recesso, non avendo ancora ricevuto l'oggetto (prenotato o acquistato che sia). Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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