PROBLEMI SKY

Buongiorno sono sei mesi che ho fatto la disdetta Sky e ho dovuto pagare gli ultimi tre mesi di abbonamento (fino a luglio 18) e da quel momento mi hanno inviato una email che diceva che dovevo restituire il Loro decoder e affini. Da quel momento comincia la maratona con i centri Sky service. Il primo ai primi di settembre e poi un'altro ai primi di ottobre e l'ultimo oggi, senza risultati. Sempre il problema a restituire perché risultano due decoder con lo stesso numero, la ragazza ha fatto la richiesta a Sky (come gli altri). Nel frattempo ho cominciato a ricevere vari (10) telefonate al dì, senza riuscire a concludere neanche una, me la mettono giù a 15 secondi.
Senza sapere cosa fare (come letto nei forum) Vi ho contattato.
grazie,
vi allego il file di tentata riconsegna.
Alessandra, dalla provincia di MB