Cara ADUC
problema difetti auto opel in garanzia
Domanda
10 agosto 2017
Buon pomeriggio,
avendo dei problemi di funzionamento di una auto Opel acquistata meno di 2 anni fa (ancora in garanzia) ci siamo rivolti ripetutamente al concessionario per la risoluzione, senza esito. Ora ho contattato la Opel Italia e aperto una pratica. Visto che anche loro non hanno risolto, per il momento la cosa, volevo tutelarmi continuando a scrivere le email al loro indirizzo PEC. Risposta di oggi "mi dispiace ma non abbiamo un indirizzo PEC". La cosa mi sembra impossibile. Forse per una azienda del genere dovrebbe essere obbligatorio?
Riuscite ad aiutarmi fornendomi l'indirizzo PEC e/o qualche consiglio per tutelarmi.
Se spedisco una raccomandata alla loro sede legale posso provare che l'ho spedita ma non cosa c'è scritto dentro.
Grazie,
Daniele, da Trieste (TS)
avendo dei problemi di funzionamento di una auto Opel acquistata meno di 2 anni fa (ancora in garanzia) ci siamo rivolti ripetutamente al concessionario per la risoluzione, senza esito. Ora ho contattato la Opel Italia e aperto una pratica. Visto che anche loro non hanno risolto, per il momento la cosa, volevo tutelarmi continuando a scrivere le email al loro indirizzo PEC. Risposta di oggi "mi dispiace ma non abbiamo un indirizzo PEC". La cosa mi sembra impossibile. Forse per una azienda del genere dovrebbe essere obbligatorio?
Riuscite ad aiutarmi fornendomi l'indirizzo PEC e/o qualche consiglio per tutelarmi.
Se spedisco una raccomandata alla loro sede legale posso provare che l'ho spedita ma non cosa c'è scritto dentro.
Grazie,
Daniele, da Trieste (TS)
Risposta ADUC
l'indirizzo PEC e' ovvio che ce l'hanno, solo che sicuramente lei non ha una firma elettronica, quindi e' come se avesse inviato una mail normale. Per cui le rimane solo la raccomandata A/R, che se dubita rispetto al contenuto, la puo' inviare senza busta, usando la parte di dietro bianca del foglio per indirizzi vari.
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