Cara ADUC
Probabile truffa contratto energia elettrica
Domanda
27 aprile 2018
Buongiorno, temo di essere stato oggetto di una truffa, il 24 corrente mese si è presentato alla porta di casa una persona che si è qualificata come incaricato dell'ACEA, mostrandomi un tesserino con il logo ACEA. Con l'intento di spiegarmi il prossimo passaggio al mercato libero, mi ha chiesto di poter visionare una bolletta acea. Una volta visionata la bolletta ha chiamato
telefonicamente "un operatore" e gli ha comunicato il mio CF e il POD del mio contratto.
A questo punto è rientrata mia moglie, che aveva sentito di truffe perpetrate da finti incaricati di Gestori, e ha invitato la persona ad andare via.
Che cosa rischio e come devo cautelarmi?
Ho chiamato il n verde di ACEA, mi hanno risposto che alcuni loro vendor stanno effettuando questo tipo di proposte casa a casa.
Posso impedire ad ACEA di trasferire il mio contratto ad altro Gestore?
Debbo fare una denuncia cautelativa presso i Carabinieri?
Grazie.
Guido, da Roma (RM)
A questo punto è rientrata mia moglie, che aveva sentito di truffe perpetrate da finti incaricati di Gestori, e ha invitato la persona ad andare via.
Che cosa rischio e come devo cautelarmi?
Ho chiamato il n verde di ACEA, mi hanno risposto che alcuni loro vendor stanno effettuando questo tipo di proposte casa a casa.
Posso impedire ad ACEA di trasferire il mio contratto ad altro Gestore?
Debbo fare una denuncia cautelativa presso i Carabinieri?
Grazie.
Guido, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se non ha firmato un foglio, non ha sottoscritto alcun contratto; quindi non dovrebbe incorrere in alcun cambio di gestore. Tuttavia per precauzione invii una lettera ad ACEA illustrando la vicenda e diffidandola da trasferire il suo contratto ad altro gestore. questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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