Prenotazione sul sito Girada.it

Salve,
ho prenotato un prodotto su Girada tramite una lista telegram, non credo faccia differenza, comunque è passato più di un anno e io non ho ancora trovato i 3 amici necessari. Il problema fondamentale è che sono in una fascia prezzo dove è rimasto 1 solo prodotto da poter prenotare che tra l'altro non è nemmeno quello che ho prenotato. Mi spiego diversamente, il prodotto da me prenotato non esiste più sul sito. Questo è una limitazione per ricevere il prodotto, perché io ho accettato di prenotare un prodotto è trovare i 3 amici che avrebbero dovuto acquistare il mio stesso prodotto. Posso appellarmi e farmi restituire la somma anticipata? Qualcuno potrebbe per favore aiutarmi? Se nel caso non conosciate il sito o come avvengono le prenotazioni vi fornirò una spiegazione più dettagliata della vicenda. Vi ringrazio in anticipo, attendo vostre risposte
Cordiali saluti
Paride, dalla provincia di CH