Cara ADUC
Poste italiane, filiale e direttore
Domanda
4 luglio 2024
Buonasera,
sono andato ad una filiale per depositare i documenti per aprire una successione e mi sono sentito dire che non possono accettarli perché manca il direttore e la persona che gestiva la filiale è solo una vicedirettrice.
Mi hanno anche detto di tornare tra sei mesi (il direttore torna a dicembre)
Mi chiedo se in effetti quanto detto corrisponda ad una norma ben precisa di Poste oppure sono stato semplicemente rimbalzato.
Chiedo inoltre se i documenti di poste italiane possano essere inviate anche tramite pec evitando cosi' i classici rimbalzi.
Franco, dalla provincia di MI
sono andato ad una filiale per depositare i documenti per aprire una successione e mi sono sentito dire che non possono accettarli perché manca il direttore e la persona che gestiva la filiale è solo una vicedirettrice.
Mi hanno anche detto di tornare tra sei mesi (il direttore torna a dicembre)
Mi chiedo se in effetti quanto detto corrisponda ad una norma ben precisa di Poste oppure sono stato semplicemente rimbalzato.
Chiedo inoltre se i documenti di poste italiane possano essere inviate anche tramite pec evitando cosi' i classici rimbalzi.
Franco, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
come lei stesso dice: si tratta di una scusa e lei è stato "rimbalzato". Un tentativo potrebbe essere quello di anticipare i documenti con PEC facendo anche presente, nella PEC in questione, che gli originali verranno presentati a sportello il tal giorno alla tale ora o, a preferenza di Poste, nel tal altro giorno ed ora.
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