Possibilità di richiesta indennizzo per ritardo attivazione ADSL Tiscali

Salve, il 27 aprile 2017 ho richiesto l'attivazione del servizio ADSL Tiscali per la nuova casa che abbiamo comprato da poco. Premetto che la zona in cui si trova è nuova e inizialmente Tiscali affermava che il ritardo era dovuto al fatto che la via non era inserita nei database. Dopo numerosi solleciti solo l'11 luglio per la prima volta si è presentato il tecnico inviato da Tiscali per poter eseguire l'allaccio ma una volta arrivato si è accorto che non erano presenti i cavi dalla colonnina distante meno di 300mt, c'era la predisposizione per tutta la via ma non i cavi. Ad oggi 10 Agosto sono ancora senza ADSL. Ho diritto secondo voi a un risarcimento per ritardo attivazione? Grazie
Mariano, da Guspini (CA)