Cara ADUC
Penale Recesso
Domanda
9 agosto 2017
Buonasera ricevo lettera di costituzione messa in mora da società recupero credito per fattura wind non pagata.
Tale fattura si riferiva (probabilmente) a una penale per un recesso anticipato del 2015 di un contratto per abbonamento telefonico + apparecchio mobile.
Io ho disdetto nel giorno indicatomi dal negozio wind per non pagare la penale
(comunicazione orale); tale data era purtroppo errata essendo il mese successivo.
Accortomi tempestivamente dell'errore ho provato ad annullare la disdetta tramite il call center wind, cosa che mi è stata negata.
Ora la fattura inviatami da Wind ammonta a 500 euro, ed è ovviamente assurda e spropositata.
Cosa devo fare per non pagare tale esorbitante somma ingiustamente richiestami?
Rosario, da Catania (CT)
Tale fattura si riferiva (probabilmente) a una penale per un recesso anticipato del 2015 di un contratto per abbonamento telefonico + apparecchio mobile.
Io ho disdetto nel giorno indicatomi dal negozio wind per non pagare la penale
(comunicazione orale); tale data era purtroppo errata essendo il mese successivo.
Accortomi tempestivamente dell'errore ho provato ad annullare la disdetta tramite il call center wind, cosa che mi è stata negata.
Ora la fattura inviatami da Wind ammonta a 500 euro, ed è ovviamente assurda e spropositata.
Cosa devo fare per non pagare tale esorbitante somma ingiustamente richiestami?
Rosario, da Catania (CT)
Risposta ADUC
questa "formale messa in mora" le e' giunta tramite raccomandata A/R? Se si'. dovrebbe replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, contestando l'importo richiesto e adducendo le motivazioni che ci ha riportato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece fosse lettera ordinaria (quindi una finta messa in mora), la ignori, e nel caso le giungesse, replichi come le abbiamo gia' suggerito.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece fosse lettera ordinaria (quindi una finta messa in mora), la ignori, e nel caso le giungesse, replichi come le abbiamo gia' suggerito.
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