Penale difforme al contratto di noleggio con Interrent

buongiorno,
avrei bisogno di un consiglio riguardo il comportamento di un autonoleggio a fiumicino. ho affittato una macchina per 3 giorni per un costo di 62,59 euro (circa 20 euro al giorno).
il contratto prevedeva in caso di ritardo una penale pari ad un giorno di noleggio (non indicando che sarebbe stata applicata la tariffa massima), era anche scritto che in caso di ritardo era sufficiente informare l'autonoleggio e io cosi' ho fatto chiamando prima del mio arrivo.
l'impiegato all'arrivo ha dichiarato che non c'erano problemi. ho riconsegnato l'auto con meno di un ora di ritardo.
il giorno successivo ci è stato addebitato un importo pari a 140 euro. abbiamo richiesto spiegazioni e l'azienda continua a darci risposte arbitrarie.
vorremmo notificare il comportamento scorretto di questo autonoleggio - interrent e sapere se ci potete dare consigli su come ottenere parte delle penale pagata che secondo noi non è conforme al contratto da noi firmato.
qui in allegato la parte del contratto relativa alla restituzione in ritardo del veicolo. se necessario possiamo inoltrare anche altra documentazione o le conversazioni finora intercorse con l'azienda.
ringrazio anticipatamente per il vostro sostegno, restiamo in attesa di vostra gentile risposta.
cordiali saluti
Lia, da Bolsena (VT)