Cara ADUC
passaggio da tim a vodafone
Domanda
6 settembre 2017
Buonasera,
sono passata da tim tutto business 2.0 a a vodafone business con cambio sim senza grossi problemi. Oggi è arrivata la ultima bolleta della tim per il cellulare e sono rimasta sorpresa a vedere che nel riepilogo costi rilsultano 83,33 euro per la cessazione linea. Ho chiesto chiarimenti al numero verde, senza risultati. Ora la mia domanda, si paga la cessazione anche per un semplice passaggio? E se non è cosi, come devo comportarmi con la tim?
Grazie per ora.
Karolina, da Villa Campanile (PI)
sono passata da tim tutto business 2.0 a a vodafone business con cambio sim senza grossi problemi. Oggi è arrivata la ultima bolleta della tim per il cellulare e sono rimasta sorpresa a vedere che nel riepilogo costi rilsultano 83,33 euro per la cessazione linea. Ho chiesto chiarimenti al numero verde, senza risultati. Ora la mia domanda, si paga la cessazione anche per un semplice passaggio? E se non è cosi, come devo comportarmi con la tim?
Grazie per ora.
Karolina, da Villa Campanile (PI)
Risposta ADUC
si', purtroppo si paga anche in casi come il suo. Verifichi l'importo sulle condizioni contrattuali. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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