Cara ADUC
Pagamento spropositato pronto intervento
Domanda
4 novembre 2018
Buonasera,
ho chiamato il pronto intervento, un numero di internet per far uscire il fabbro in quanto ero rimasta chiusa in casa. In poche parole, il fabbro mi ha esposto circa eur 450 di manodopera per 2 ore di intervento serale (dalle 21 alle 23) + spese varie sono arrivata a EU 900. Quando mi ha presentato il conto, gli ho detto che avrei chiamato la Guardia di Finanza ma non si è scomposto: quello è stato l'addebito e ho dovuto pagare con assegno. Mi ha rilasciato un foglio lavori dove non ha indicato la durata della manodopera ma solo la descrizione di quello che ha fatto. Ho scritto una recensione sommaria su google e mi ha telefonato dicendo che dovevo cancellarla ma io ho rifiutato. Sono ancora in attesa della fattura. Posso fare qualcosa per farmi rimborsare parte della spesa sostenuta? Grazie e saluti.
Vittorio, dalla provincia di BG
ho chiamato il pronto intervento, un numero di internet per far uscire il fabbro in quanto ero rimasta chiusa in casa. In poche parole, il fabbro mi ha esposto circa eur 450 di manodopera per 2 ore di intervento serale (dalle 21 alle 23) + spese varie sono arrivata a EU 900. Quando mi ha presentato il conto, gli ho detto che avrei chiamato la Guardia di Finanza ma non si è scomposto: quello è stato l'addebito e ho dovuto pagare con assegno. Mi ha rilasciato un foglio lavori dove non ha indicato la durata della manodopera ma solo la descrizione di quello che ha fatto. Ho scritto una recensione sommaria su google e mi ha telefonato dicendo che dovevo cancellarla ma io ho rifiutato. Sono ancora in attesa della fattura. Posso fare qualcosa per farmi rimborsare parte della spesa sostenuta? Grazie e saluti.
Vittorio, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
dovrebbe attendere la fattura, unico documento da sottoporre al controllo di congruità sia delle condizioni offerte per quell'incarico di pronto intervento, sia delle eventuali tariffe previste dalla categoria professionale di appartenenza. Con opportuni riscontri, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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