Pagamento anticipato dentista con sistema PAGODIL

Salve,
mia madre di quasi 80 anni e' andata a fare un preventivo presso una catena di dentisti. Fatto preventivo le hanno emesso subito fattura e un pagamento rateizzato attraverso pos dicendole che non era un finanziamento. L'hanno comunque legata a una finanziaria che effettua rateizzazioni mezzo RID senza interessi. Un modo da parte della clinica di avere subito tutti i soldi. Sono andata subito a chiedere di recedere facendo pagamenti in contanti solo dei lavori fatti. Ho pagato cash su nuova fattura solo i lavori fatti (protesi ora in mio possesso) e firmato un foglio loro interno dove c'e' scritto che avrebbero stornato il pagamento alla finanziaria e avrei pagato in contanti se ci fossero stati nuovi lavori. Io ho comunque mandato raccomandata alla sede segnalando tutto l'episodio. Oggi, il giorno prima del primo rid, a distanza di piu' di due settimane (mi hanno detto che chiudevano, di aspettare almeno il 16 agosto) mi risulta ancora attivo il pagamento in banca, non hanno stornato nulla, la finanziaria dice che mi devo arrangiare con la clinica, la clinica non mi ha risposto alla sollecitazione mezzo raccomandata,alla mail, alla telefonata in sede e anche in clinica e domani mi verranno prelevati i soldi di cui vorrei annullare il R.I.D. Ma e' lecito tutto questo? Cosa mi comportera' il blocco del R.I.D.? Mia madre anziana e' in lacrime come lo sarebbe qualsiasi donna anziana sentendosi truffata. :( grazie in anticipo per l'aiuto
Maura, dalla provincia di BO