Martedì 29 settembre 2026
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Cara ADUC

ottico rompe occhiali

5 aprile 2018
Domanda 5 aprile 2018
Buonasera, l'altro giorno mi sono recata dal mio ottico di fiducia per far sistemare il mio occhiale da vista, in particolare per farne stringere le stanghette. L'ottico mi avverte, come sempre, che per questa operazione esiste una residua possibilità che l'occhiale possa rompersi.. e ciò si verifica, la stanghetta si stacca in modo irreversibile e l'ottico mi spiega che non può far nulla per sistemare l'occhiale. Trovandomi da sola e senza occhiali, mi
propone di collocare le lenti del mio occhiale rotto su un'altra montatura semi compatibile che, dice, mi fa pagare a prezzo super scontato.
Ho accettato non trovando altra idonea soluzione in quel momento, anche perchè sarei rimasta bloccata al negozio!
A questo punto vorrei sapere se l'ottico rimane responsabile dell'accaduto nonostante l'avvertimento e la mia "accettazione" del rischio e, quindi, se potevo pretendere che il medesimo non mi facesse pagare nulla per la nuova montatura o altro tipo di ristoro.
Ringrazio in anticipo per il riscontro, cordiali saluti.
Raffaella, da Roma (RM)

Risposta ADUC
in realtà l'ottico avrebbe dovuto provvedere alla sostituzione della montatura senza alcun costo a Suo carico.
Per evitare di rispondere del danno, infatti, avrebbe dovuto dimostrare che la montatura si sarebbe rotta lo stesso.
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