Multa. Pagato importo errato... e muro di gomma

Il 02/04/22 venivo multato e ricevo il verbale il 17/04/22 lo pago il 29/04/22, purtroppo ho inquadrato il qcode sbagliato, quello dei 5 giorni invece dei trenta. Il 03/05/2024 mi arriva un'avviso bonario di cartella per un'importo di 379 Euro, ovvero la massima somma (538) detratto quanto versato (217)+spese. Chiamo l'ufficio della polizia municipale e faccio presente che è un errore formale e non sostanziale: del resto ho pagato e vengo sanzionato come uno che non vuole conciliare - evidentemente, forma e sostanza non sono concetti chiari all'impiegato e mi liquida con un "lo dice il computer" e di rivolgermi all'ufficio contravvenzioni, dal quale mi reco ed una laconica signorina mi ripete il "lo dice il computer" e di contestare il verbale dal giudice di pace, le faccio presente che una cartella esattoriale è una competenza tributaria e se era possibile parlare con chi se ne occupa e mi dice: loro con il computer, ed io ribadisco che è il comando dei vigili che fa emettere al comune di formello una richiesta di riscossione all'ufficio delle entrate, non un computer ma non è in grado di evadere la mia richiesta, poiché è il "computer". Quali passi devo intraprendere per contestare la cartella esattoriale ed il relativo importo? Nei fatti il mio è stato un'errore di forma: ho pagato l'importo "entro 5 giorni dalla notifica" pur effettuandolo al 12 giorno dalla notifica, quasi sicuramente ho inquadrato il qcode errato, essendo questi uno sopra l'altro, non avevo nessuna intenzione
Cordiali Saluti
Monaldo