morosità pregresse vecchio intestatario linea Telecom

Lo scorso mese di giugno, mia figlia ha rilevato un bar effettuando una voltura/subentro a una linea telefonica Telecom precedentemente intestata al vecchio gestore del locale. Ricevuta la prima fattura commerciale, scopriamo che sulla linea gravava una morosità di 1246,50 euro risalente al 2014. Scriviamo a Telecom chiedendo spiegazioni ed evidenziando che tale importo dovevano richiederlo ai vecchi intestatari della linea. Passa circa un mese e con grande sorpresa ci vediamo arrivare una lettera di sollecito al pagamento di tale somma, pena la sospensione della linea entro 10 giorni dall'emissione della lettera. Parlando con gli operatori per telefono, gli stessi hanno minacciato di inviarci il recupero crediti. Siamo veramente tenuti a pagare tale importo? Io nel frattempo, per tutelare mia figlia ho scritto a Telecom chiedendo spiegazioni dettagliate e contestualmente inoltrando una segnalazione alla AGCOM su apposita modulistica. Purtroppo ancora sono in attesa di una risposta e se nel frattempo dovessero staccarci la linea il danno sarebbe ingente, visto che abbiamo vari servizi online come:
pagamento bollettini, ricariche, visure, money transfer. Grazie in anticipo per la vostra risposta
Roberto, da Castel Di Lama (AP)