Cara ADUC
Mancata emissione bolletta elettricità Acea Roma
Domanda
18 agosto 2017
Qui a casa abbiamo un contratto di energia elettrica (servizio di maggior tutela) con Acea, non so per quale assurdo motivo ha saltato due emissioni di bollette, una a Giugno e una ad Agosto.
Ho provato a telefonare ma fanno i vaghi. Per evitare disguidi e ritrovarmi poi con un numero eccessivo di bollette da pagare cosa posso fare per sollecitare questa situazione? Se Acea non emette le bollette non viene pagato neanche il canone Rai, potrebbe esserci qualche problema anche per questo, cioè potrei essere considerato moroso?
Ho provato a telefonare ma fanno i vaghi. Per evitare disguidi e ritrovarmi poi con un numero eccessivo di bollette da pagare cosa posso fare per sollecitare questa situazione? Se Acea non emette le bollette non viene pagato neanche il canone Rai, potrebbe esserci qualche problema anche per questo, cioè potrei essere considerato moroso?
Risposta ADUC
Può inviare una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida ad adempiere, ma per esperienza possiamo dire che servono a ben poco:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Non rischia niente dal lato del Canone Rai, riguardo la cadenza di fatturazione trova qui le regole ed anche gli indennizzi automatici che spettano in caso di ritardo:
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+condizioni+contrattuali+fornitura_14464.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Non rischia niente dal lato del Canone Rai, riguardo la cadenza di fatturazione trova qui le regole ed anche gli indennizzi automatici che spettano in caso di ritardo:
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+condizioni+contrattuali+fornitura_14464.php
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