Cara ADUC
Mancata consegna auto
Domanda
10 agosto 2017
Buonasera,
vi scrivo in quanto a Febbraio 2017 ho stipulato un contratto di acquisto presso una concessionaria per l'acquisto di una nuova auto. Purtroppo l'auto che è arrivata non era conforme a quella richiesta in quanto mancavano degli optionals. Ho quindi chiesto alla concessionaria di fare un nuovo ordine e loro l'hanno portata per le lunghe fino a maggio quando ho chiesto di parlare con la Direzione. Dopo aver discusso animatamente con il Responsabile Commerciale mi hanno detto che avrebbero fatto un nuovo ordine. Alla fine ho scoperto che l'ordine nuovo non è mai stato fatto, infatti non ho firmato una nuova proposta di acquisto ma loro hanno semplicemente modificato (inserendo gli optionals da me richiesti ) una richiesta di stock per un'auto cha avevano già richiesto per loro. Quindi ora io mi ritrovo con la stessa proposta di acquisto fatta a Febbraio 2017 ma sto attendendo un'auto loro (cioè del loro stock) che è stata ordinata a fine aprile 2017 e che ad oggi non mi sanno dire con precisione quando arriverà..... si stima forse metà settembre 2017 (detto telefonicamente). Nel contratto di acquisto comunque non è stata inserita una data di consegna, è legale? Cosa posso fare per farmi restituire almeno la caparra versata corrispondente a circa il 10% del valore dell'auto? Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità. Cordiali Saluti
Angelo, da Como (CO)
vi scrivo in quanto a Febbraio 2017 ho stipulato un contratto di acquisto presso una concessionaria per l'acquisto di una nuova auto. Purtroppo l'auto che è arrivata non era conforme a quella richiesta in quanto mancavano degli optionals. Ho quindi chiesto alla concessionaria di fare un nuovo ordine e loro l'hanno portata per le lunghe fino a maggio quando ho chiesto di parlare con la Direzione. Dopo aver discusso animatamente con il Responsabile Commerciale mi hanno detto che avrebbero fatto un nuovo ordine. Alla fine ho scoperto che l'ordine nuovo non è mai stato fatto, infatti non ho firmato una nuova proposta di acquisto ma loro hanno semplicemente modificato (inserendo gli optionals da me richiesti ) una richiesta di stock per un'auto cha avevano già richiesto per loro. Quindi ora io mi ritrovo con la stessa proposta di acquisto fatta a Febbraio 2017 ma sto attendendo un'auto loro (cioè del loro stock) che è stata ordinata a fine aprile 2017 e che ad oggi non mi sanno dire con precisione quando arriverà..... si stima forse metà settembre 2017 (detto telefonicamente). Nel contratto di acquisto comunque non è stata inserita una data di consegna, è legale? Cosa posso fare per farmi restituire almeno la caparra versata corrispondente a circa il 10% del valore dell'auto? Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità. Cordiali Saluti
Angelo, da Como (CO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la consegna immediata dell'auto ordinata, altrimenti ritenendo risolto il contratto di acquisto, con restituzione di quanto pagato come anticipo (il doppio in caso di "caparra confirmatoria"), oltre ad un congruo risarcimento degli eventuali danni.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la consegna immediata dell'auto ordinata, altrimenti ritenendo risolto il contratto di acquisto, con restituzione di quanto pagato come anticipo (il doppio in caso di "caparra confirmatoria"), oltre ad un congruo risarcimento degli eventuali danni.
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