Cara ADUC
Liste Girada & Co.
Domanda
27 ottobre 2018
Buongiorno,
Volevo chiedere una consulenza riguardo agli ordini fatti sul sito Girada.com.
In seguito all’inserimento dell’ordine, sono entrato a far parte di una lista nella quale, a distanza di più di un anno dal pagamento di due prodotti (iPhone nel 07/2017 + iPhone nel 09/2017) non ho ancora ottenuto nessun codice amico!
Altri due ordini (ulteriori due iPhone) ordinati nel 05/2017 sono riuscito a riscattarli al ‘prezzo di mercato’ nel 01/2018, aggiungendo la differenza tra ciò che avevo già versato ed il prezzo del prodotto stimato rispetto al prezzo di Amazon in quel momento.
Ho sollecitato il sito Girada affinché potessero ripetere il riscatto a prezzo di mercato per gli ordini fatti dopo il 05/2017, come loro stessi avevano promesso, ma ad oggi nulla!
Vorrei avere vostri suggerimenti su come mi potrei muovere per riuscire ad ottenere i prodotti prenotati, senza doverli pagare a prezzo pieno, in quanto il prezzo che loro impongono è di molto superiore rispetto a quello del prodotto proposto dagli Store online.
In attesa di un cortese riscontro porgo i miei più
Cordiali saluti
Nicola, dalla provincia di VR
Volevo chiedere una consulenza riguardo agli ordini fatti sul sito Girada.com.
In seguito all’inserimento dell’ordine, sono entrato a far parte di una lista nella quale, a distanza di più di un anno dal pagamento di due prodotti (iPhone nel 07/2017 + iPhone nel 09/2017) non ho ancora ottenuto nessun codice amico!
Altri due ordini (ulteriori due iPhone) ordinati nel 05/2017 sono riuscito a riscattarli al ‘prezzo di mercato’ nel 01/2018, aggiungendo la differenza tra ciò che avevo già versato ed il prezzo del prodotto stimato rispetto al prezzo di Amazon in quel momento.
Ho sollecitato il sito Girada affinché potessero ripetere il riscatto a prezzo di mercato per gli ordini fatti dopo il 05/2017, come loro stessi avevano promesso, ma ad oggi nulla!
Vorrei avere vostri suggerimenti su come mi potrei muovere per riuscire ad ottenere i prodotti prenotati, senza doverli pagare a prezzo pieno, in quanto il prezzo che loro impongono è di molto superiore rispetto a quello del prodotto proposto dagli Store online.
In attesa di un cortese riscontro porgo i miei più
Cordiali saluti
Nicola, dalla provincia di VR
Risposta ADUC
su questo stesso tema sta intervendo in questo periodo l'Antitrust, che ha aperto un procedimento contro Girada poichè - fra le diverse contestazioni - "non consentirebbe il successivo acquisto (“riscatto”) del bene scelto al prezzo di mercato praticato al momento della richiesta dopo nove mesi dalla prenotazione del bene".
Le suggeriamo quindi di formulare le sue richieste con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Le suggeriamo quindi di formulare le sue richieste con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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