Intervento in garanzia su impianto antifurto casa

Buongiorno,
sono un consumatore; ho acquistato impianto antifurto per casa con inclusa installazione da un'unica società; ho richiesto intervento per malfunzionamento dell'impianto (frequenti falsi allarmi di una finestra) meno di 5 mesi dopo l'installazione.
Durante l'intervento il tecnico ha identificato e sostituito un componente elettronico dell'impianto.
Il tecnico ha richiesto il pagamento dei diritti di chiamata/uscita, includendo in garanzia il componenti e scontando la manodopera che considerava comunque dovuta.
Vi chiedo conferma se, in accordo alla sola garanzia legale, sia corretta la richiesta di pagamento dei diritti di chiamata/uscita considerando che l'intervento del tecnico al domicilio sia indispensabile per identificare, smontare e sostituire il componente difettoso.
Grazie in anticipo.
Saluti
Marcello, da Canegrate (MI)