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Cara ADUC

Interdate per la riscossione crediti

21 aprile 2018
Domanda 21 aprile 2018
Salve,
qualche mese fa mi sono iscritto al sito c-date.it e, dopo aver constatato che è una vera e propria truffa visto il 95% di profili falsi, ho provato a recedere dal rinnovo automatico mensile, ma non è stato possibile in quanto non sono riuscito ad inviare il modulo attraverso i numeri di fax indicati in quanto non funzionanti. A quel punto, scaduti i termini, ho provveduto ad annullare il rinnovo automatico a mezzo Paypal e mi sono visto arrivare mails sia da c-date che da Interdate per la riscossione crediti di circa 130 euro.
Ho spiegato loro il perché mi era stato impossibili disdire nei tempi, inviando sia a c-date che a Interdate una lettera in cui manifestavo la mia volontà di recedere e di cancellazione di tutti i miei dati e pensavo fosse finita lì. Ieri, però, mi è arrivata una lettera dalla Germania, Monaco di Baviera, da parte di Interdate che mi intimava di pagare 200 euro circa per il rinnovo automatico,"minacciandomi" di farlo entro il 26/04, altrimenti sarei andato incontro ad ulteriori spese.
Ora, Vi chiedo, come posso risolvere la situazione e non avere più nulla a che fare sia con Interdate che con c-date?
Grazie
Cosimo, da Foglianise (BN)

Risposta ADUC
il contratto a distanza deve indicare i modi di recesso da tempo indeterminato o da rinnovo automatico, in ogni caso senza spese.
Nel suo caso i numeri di fax indicati non erano funzionanti a bella posta, pensiamo, per ar scadere i tempi di recesso.
A questo punto non resta che ribadire il recesso e i suoi motivi di rifiuto del pagamento tramite diffida racc.ta a/r. o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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