Installazione caldaia

Buongiorno, a Febbraio ho chiamato un installatore per montare una nuova caldaia in un appartamento che ho affittato, non essendo del posto mi sono fatto mandare subito dopo l'installazione una foto della fattura e della certificazione della caldaia, con l'impegno da parte sua di spedirmi le copie originale in breve tempo. L'installatore è invece sparito e non mi ha più spedito nulla, ho poi saputo che non ha nemmeno fatto partire la garanzia, ora ci sono malfunzionamenti e la caldaia è priva di garanzia. Al cellulare non risponde nessuno e la ditta non ha telefono, solo un indirizzo. Vorrei mandare una raccomandata,cosa mi consigliate di fare? Grazie mille
Stefano, dalla provincia di BI