Giovedì 8 ottobre 2026
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Cara ADUC

Inadempienza Amazon

9 settembre 2017
Domanda 9 settembre 2017
Salve, ho comprato una stampante multifunzione Hp Officejet Pro x576dw presso Amazon al prezzo conveniente di 271€ mentre solitamente costava 529€. Amazon mi ha inviato invece una stampante Hp 7612 del valore di 119€. Appena resomi conto del problema li ho contattati richiedendo l'invio dell'oggetto regolarmente pagato e loro mi hanno risposto dicendomi che, vista la momentanea indisponibilità della stampante, potevano semplicemente rimborsarmi la spesa effettuata. Ho anche aggiunto che avevo pure comprato una cartuccia di nero del valore di 65€. Vorrei sapere se devo accettare la loro politica di reso o posso pretendere l'invio dell'oggetto corrispondente o di uno equivalente, grazie.
Carmelo, da Assoro (EN)

Risposta ADUC
lei puo' pretendere il rispetto del contratto concluso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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