Cara ADUC
Impossibilità subentro per decesso Servizio Elettrico Nazionale
Domanda
10 aprile 2018
Buon pomeriggio,
chiedo una vostra consulenza perché non riesco a subentrare nel contratto intestato a mio padre deceduto.
Quando fu acceso il contratto, mio padre non aveva la residenza nell'abitazione interessata, per cui la fornitura fu attivata con tipologia "non residente". Quando mio padre spostò la residenza in questa casa (dove l'ha mantenuta fino al decesso), dimenticò di comunicarlo al Servizio Elettrico Nazionale.
Attualmente quindi la tipologia del contratto è ancora "non residente".
Ho inviato istanza di modifica del contratto utilizzando il modulo previsto per usi domestici residenti, dal momento che ho sempre abitato con mio padre e continuo ad abitare nella casa dove è attiva la fornitura in cui entrambi avevamo ed abbiamo la residenza, allegando anche il certificato di residenza storico di mio padre da cui si evince la data di trasferimento della residenza.
Dal servizio clienti mi rispondono che la richiesta è rifiutata perchè il contratto è "non residente": se voglio subentrare, devo utilizzare il modulo previsto per gli usi domestici non residenti e dichiarare di non avere la residenza nell'immobile indicato.
Ho fatto presente che non posso dichiarare il falso, sottoscrivendo un modulo in cui tra l'altro dichiaro di essere consapevole delle responsabilità e delle sanzioni penali per false attestazioni e dichiarazioni mendaci.
Mi è stato risposto che l'unica possibilità allora è la voltura: costo 80 euro.
Che possibilità ho?
Grazie
Emilio, da Flumeri (AV)
chiedo una vostra consulenza perché non riesco a subentrare nel contratto intestato a mio padre deceduto.
Quando fu acceso il contratto, mio padre non aveva la residenza nell'abitazione interessata, per cui la fornitura fu attivata con tipologia "non residente". Quando mio padre spostò la residenza in questa casa (dove l'ha mantenuta fino al decesso), dimenticò di comunicarlo al Servizio Elettrico Nazionale.
Attualmente quindi la tipologia del contratto è ancora "non residente".
Ho inviato istanza di modifica del contratto utilizzando il modulo previsto per usi domestici residenti, dal momento che ho sempre abitato con mio padre e continuo ad abitare nella casa dove è attiva la fornitura in cui entrambi avevamo ed abbiamo la residenza, allegando anche il certificato di residenza storico di mio padre da cui si evince la data di trasferimento della residenza.
Dal servizio clienti mi rispondono che la richiesta è rifiutata perchè il contratto è "non residente": se voglio subentrare, devo utilizzare il modulo previsto per gli usi domestici non residenti e dichiarare di non avere la residenza nell'immobile indicato.
Ho fatto presente che non posso dichiarare il falso, sottoscrivendo un modulo in cui tra l'altro dichiaro di essere consapevole delle responsabilità e delle sanzioni penali per false attestazioni e dichiarazioni mendaci.
Mi è stato risposto che l'unica possibilità allora è la voltura: costo 80 euro.
Che possibilità ho?
Grazie
Emilio, da Flumeri (AV)
Risposta ADUC
nel suo caso, riconosciuto o meno l'eventuale agevolazione mortis causa a favore di eredi residenti, dovrebbe essere prevista solo la voltura, poiche' il subentro riguarda un nuovo contratto sul medesimo contatore. Tuttavia non esiste un obbligo del gestore a riconoscere la gratuita dell'adempimento richiesto.
Dovrebbe verificarne la sussistenza nell'articolato del contratto
Dovrebbe verificarne la sussistenza nell'articolato del contratto
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