Cara ADUC
Importo una tantum Telecom
Domanda
5 aprile 2018
Buongiorno, vorrei chiedere se secondo voi la Telecom può chiedere legittimamente che sia versato un importo pari a 49 euro perché non è stata attivata la domiciliazione bancaria da parte dell’utente. Mio figlio al quale è intestata la linea telefonica non ha nemmeno un conto corrente bancario. Inoltre sul contratto che ha firmato non compare da nessuna parte questa clausola. Al 187 mi dicono che è specificato sul sito. Grazie per l’aiuto. Cordiali saluti.
Daniela, da Trento (TN)
Daniela, da Trento (TN)
Risposta ADUC
presumiamo si tratti di un deposito cauzionale, legittimamente previsto nei contratti con canoni o addebiti periodici, da restituire al momento della dismissione del servizio; generalmente ne vengono esentati gli utenti che optano per un pagamento con RID o carta di credito. L''opzione deve essere indicata nelle condizioni e termini della fornitura, al momento dell'adesione contrattuale.
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