Cara ADUC
Girada
Domanda
24 maggio 2018
Salve ho acquistato un iphone 7 nel 17 marzo 2017. Fin ora non ho ricevuto ancora nulla... ho sollecitato loro a riscattare il telefono ma non si fanno sentire, che devo fare..
Carmelo, da Monopoli (BA)
Carmelo, da Monopoli (BA)
Risposta ADUC
se intende riscattare il prodotto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se intende invece esercitare il diritto di recesso, consideri che l'Antitrust ha da poco accettato una dichiarazione di impegni di Girada alla modifica del sito. Essendo la sua situazione precedente, le suggeriamo di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se intende invece esercitare il diritto di recesso, consideri che l'Antitrust ha da poco accettato una dichiarazione di impegni di Girada alla modifica del sito. Essendo la sua situazione precedente, le suggeriamo di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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