Garanzia legale: il venditore è obbligato al ritiro del prodotto presunto guasto?

Salve
ho acquistato da due mesi un accessorio elettronico su un sito online.
Il prodotto sembra essersi guastato. Ho quindi richiesto di poter usufruire della garanzia legale direttamente al venditore.
Lo stesso si è detto assolutamente disponibile inviandomi prontamente le modalità per la rispedizione del prodotto che però deve avvenire a mia cura e spese. Il venditore rispedirà i prodotti a sua cura e spese.
Poi, mi viene segnalato, se il difetto fosse confermato essere di conformità ovvero già presente al momento dell'acquisto, il venditore si è detto disponibile a rimborsare i costi della spedizione del prodotto da me sostenuti.
E' corretto tale comportamento?
Grazie
Roberto, da Francavilla Al Mare (CH)