Cara ADUC
Garanzia legale - commerciale
Domanda
25 agosto 2017
Spett.le ADUC,
volevo gentilmente chiedrVi se dopo aver acquistato un prodotto con
un difetto di fabbrica, posso rivolgermi sia al venditore, sia al
produttore, oppure, per legge, vi è l'obbligo di rivolgersi SOLO al
venditore?
Grazie.
Letizia, da Catania(CT)
Letizia, da Catania(CT)
Risposta ADUC
il venditore è responsabile della conformità del bene venduto per cui Lei ha diritto alla sostituzione del prodotto difettoso previa contestazione per scritto, a mezzo raccomandata a.r., del vizio riscontrato.
Non vi è un obbligo di rivolgersi al venditore ma un diritto (può rivolgersi anche al produttore) tutelato dal Codice del Consumo negli art. 128 e ss.
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Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
Non vi è un obbligo di rivolgersi al venditore ma un diritto (può rivolgersi anche al produttore) tutelato dal Codice del Consumo negli art. 128 e ss.
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Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
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