Cara ADUC
Garanzia di conformità
Domanda
8 gennaio 2017
Domanda semplicissima.
Acquistata lavastoviglie in negozio. Consegnata già lesionata allo
sportello del detersivo. Telefonate varie, promesse di riparazione,
lettera raccomandata messa in mora. Risposta del venditore: non
ripariamo.
Il mio avvocato: finisce che loro riparano, il giudice compensa le
spese e io ci rimetto (spesa per la riparazione circa 100 euro).
Che posso fare ? Devo arrendermi con una ulteriore spesa di 100 euro
per una lavatrice nuova pagata 400 euro ???
Grazie.
P.S: (Stesso problema su ebay, la legge è chiara, ma andare in
giudizio non conviene, quindi in pratica non c'è garanzia!)
Ezio, da Vicenza (VI)
Ezio, da Vicenza (VI)
Risposta ADUC
per prima cosa, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
In ogni caso, fare una causa non è cosi' costoso come pensa. Ma dovrà fare a meno dell'avvocato. Se non ha ottenuto quanto le spetta a seguito della messa in mora, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
In ogni caso, fare una causa non è cosi' costoso come pensa. Ma dovrà fare a meno dell'avvocato. Se non ha ottenuto quanto le spetta a seguito della messa in mora, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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