Garanzia acquisti on line

innanzitutto, deve denunciare il vizio al venditore entro due mesi dalla scoperta vizio, con racc.ta a/r o PEC rendendosi disponibile per la visione dell'oggetto a casa. Altrimenti se è un oggetto piccolo, per abbreviare i tempi, Lei può portarlo direttamente in negozio.
Se c'è un difetto di conformità, il COD.CONS. le riconosce vari diritti tra cui la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo, la risoluzione del contratto con rimborso totale. (art. 130). Il problema, nel suo caso, se il venditore non riconsce che si tratti di un difetto di tal fatta, è che spetta a lei dimostralo per usufruire della garanzia. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php