Cara ADUC
ECOPICK
Domanda
14 novembre 2018
Gentilissimi, a marzo sono per la prima volta incappata nel sito ECOPICK un buy and share (schema ponzi). Prima di versare i 389 euro mi era stato detto dai titolari che entro 30/40 gg avrei ricevuto il prodotto. Ad oggi ancora nulla. Non esiste un modo per riavere indietro i miei soldi?
Mariagrazia, dalla provincia di BA
Mariagrazia, dalla provincia di BA
Risposta ADUC
lei ha diritto ad esercitare il recesso, non avendo ancora ricevuto l'oggetto (prenotato o acquistato che sia). Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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