Cara ADUC
Dueamici.it
Domanda
16 febbraio 2018
Buonasera, ho acquistato un telefono dal valore di 170euro HO PAGATO CON BOLLETTINO POSTALE sul sito dueamici.it il telefono non è mai arrivato, il proprietario di dueamici.it ha comunicato che non effettuerà rimborsi. Come devo procedere? la ringrazio anticipatamente e vi invito a far luce e informare chi come me è capitato in questa vicenda.
Allison, da Melito Irpino (AV)
Allison, da Melito Irpino (AV)
Risposta ADUC
In che modo il proprietario ha comunicato che non effettua rimborsi? Può inviarci la comunicazione ricevuta? Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html il diritto di recesso (esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Valuti infine se presentare querela.
---------------- Ha risposto Emmanuela Bertucci: https://www.aduc.it/info/bertucci.php
Valuti infine se presentare querela.
---------------- Ha risposto Emmanuela Bertucci: https://www.aduc.it/info/bertucci.php
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