Distacco gas

Buonasera, A seguito di una bolletta non pagata di circa seimila euro, ho subito una sospensione dell'erogazione del servizio. A quanto mi risulta però in questo casi si procede sigillando il contatore o, nel caso di impossibilità a porre il sigillo, col distacco di colonna. A me hanno staccato fisicamente il contatore dalla sua sede e questo, mi hanno detto, risulta essere un taglio colonna. Ma io ero in casa quando l'hanno fatto, infatti il contatore è rimasto a me e l'hanno staccato accedendo dalla finestra del mio appartamento. Ho poi sanato il debito ma a distanza di quattro mesi, a causa di intoppi nella pratica del riallaccio, ancora sono senza gas in casa. Posso procedere per vie legali? Voi mi potreste fornire assistenza? Grazie dell'attenzione, cordiali saluti.
Marianna, dalla provincia di IT